还有各式各样的问题都冒出来了，像什么非机动车停放点儿太远，可视对讲机坏了修的时间太长，夏天院子里蚊子太多出不去，遛狗的不牵绳，保洁给他家门口做的不干净了，居然还有说外环噪音大睡不着的……

这些个事儿，除了保洁卫生别的哥俩一个都解决不了。

好不容易碰上一个说物业不给寄存快递回来取不了的，张俊涛拍着胸脯答应帮他取送。

可没几天他就后悔了。

这位可是真爱买东西，几乎每天都有。因为这边商铺规划在三期，目前还在施工当中。

一般快递到大门口打电话让取，人不在了就会放到对面的写字楼，那边也是量大有个寄存站，可很多业主嫌费事儿一直都有意见。

张俊涛帮这位取回来，晚上会拜托秩序员送上去。

可过了一阵让人看见了，那位在群里还洋洋得意的炫耀，说什么谁让你们物业费交的麻利。

这一来，找上门的可不是一个两个，虽然他在群里，再三说明物业并没有提供这个服务，是因为这个业主情况特殊偶尔帮帮忙。

可这一来，又激起了一阵躁动，为什么不提供这个服务？业主有需要你物业就得动。

这事儿最后闹得挺大，都提到西大门应该和对面写字楼中间，要有个过街人行天桥了，这样业主回来取快递买东西也方便点儿。

没办法，张俊涛也是个倔种，真就在网上给管委会提了建议。

人家也负责，安排人现场查看最后给了回复，西大门离街口只有五十米就不具备架桥要求。

最后还是王洪庆看事情收不住了，考虑到业主的实际困难，就和公司申请在西大门里的值班室边上做了个临时快递存取点。

做柜子简单装修这些花了些钱不说，还不得不增加了两个人专门做这项工作。

什么？一个人就够了？

这件事儿看起来简单，可真正做起来想做好该真不容易。

这送快递的基本上早上十点左右就到了，一个小区也就待一个小时左右，你要是没人可不等你。

再一个节假日和业主晚上回来取快递你也不能没人，要不设的这个点也就没意义了。

秩序员？是，晚上让秩序员儿兼一下也成。

可实际上晚上的量还挺大，那边儿一个萝卜一个坑的哪有这功夫。

再一个，这谁取了谁放了的记录什么的还挺繁琐，一个不好就给你惹个事儿，早上来人还得再盘一遍，这专事还得专人干，没办法，试运行了没几天就加人了。

最终这个地方开了没几个月，就找了一家专业的驿站顶出去了。

为什么？干不起了，这两个人工资带吃饭福利的，大公司人家聘用就一条，岗位工资可以不一样，可其他工作餐过节福利的都和一线员工是一样的。

这两个人一个月成本算下来差不多六千多，一年就把七八万干进去了。

为这件事，张俊涛自责了好一阵儿，倒不是说公司花了点儿钱。

在他看来，给业主提供服务不是坏事，可这事儿就欠考虑。

一是被业主硬赶着上的基本没落什么好，这二来由于仓促也没考虑那么多，行业什么都没考察就给折腾开了。

反正因为收费的事儿，哥俩是一天到晚就没闲过，差不多每天晚上都到八九点才回，就这还算早的。

二期因为交房时开发商赠送，加上收取的费用都交到了年底，也就暂时没压力。可用那几个的话说，年底开始才是他们的苦日子。

就收费的事儿，几个人也讨论分析过不止一次。

在他看来，王洪庆一直强调的服务和态度起了关键作用。

毕竟，你服务好态度好不一定就能收来钱，可你服务不好态度不好，那是一定收不来钱的。