本章学习重点：
了解高级文秘的工作职责和内容
明确高级文秘的岗位要求
主题词：高级文秘岗位描述岗位要求
第一节 高级文秘岗位描述
高级文秘虽不是一个技术含量很高的岗位，但要想做好却不是一件简单的事。也许，你是文秘科班出身，但并不意味着就能把文秘工作干好，因为学校里学到的知识并不一定与工作岗位完全符合。所以，作为高级文秘人员首先应该了解该岗位的工作职责及内容。
我们先来看几则企业招聘高级文秘时写的岗位要求：
实例
××集团企业高级文秘岗位描述
一、岗位职责
1·起草公司综合性文件及草拟领导交办的其他文件。
2·负责公司的公文核校，保证公文质量。
3·协助承办公司总裁办公会议及公司领导主持的其他会议，准备会议文档资料，记录并整理会议纪要。
4·催办公司有关决议、决定及重大事项执行情况，及时报告相关信息。
5·执行公司综合性工作信息的收集整理、编辑并编发信息刊物。
6·收集、汇总、呈报公司总部各部门年度会议计划，协调相关部门承办公司办公自动化的开发设计、推广及应用工作。
7·承办公司领导日常事务，落实公司领导内外事务活动安排。
二、任职要求
1·中文、文秘等专业大学本科以上学历。
2·具有国家职业资格秘书高级证书或同等级证书。
3·两年以上相关工作经验，有保险公司经历或有集团公司总部经历者优先。
4·较强的文字工作能力，较强的保密意识，曾发表文章者优先。
实例
××房地产公司高级文秘招聘要求
一、任职资格
1·女性，35岁以下，身高160厘米以上；经济管理、行政管理或中文专业，本科及以上学历；有较强的人际沟通及商务洽谈能力；文笔优秀，普通话标准，口才流利，形象气质佳；熟练的行政软件操作技能，有两年以上同类岗位工作经验；形象气质特佳者大专学历也可。
二、岗位职责
1·根据董事长(总经理)的要求，起草有关文件、信函、报告、总结、讲话稿等。
2·协助董事长(总经理)接待客户，协调外部公共关系。
3·协助董事长(总经理)完成商务沟通和合同、协议的草拟。
4·参加公司相关会议，并做好会议记录，整理会议纪要。
5·完成董事长(总经理)交办的其他工作。
通过以上两例，相信你对高级文秘的工作大致有了一些了解。下面，就来具体谈谈高级文秘的工作范围与责任。
一、文书写作与处理实务
文书写作是秘书分内的事，撰写领导或上司的讲话稿更是非高级文秘莫能担当，至于信函、报告、总结、通知、与客户的来往信件，一般也是由秘书处理。
同时，一些来往函件往往也是经秘书之手处理、投寄、收发、登记，高级文秘往往还要阅读信函，提出妥善的建议，交给领导批示，转达相关部门执行。
二、会务组织与管理
会议的策划与组织往往也是秘书的事，会前准备(如会议通知的送达、会议室的安排、会议工具的准备、大型会议来客住宿车辆的安排等)、会中协助(与会人员的登记、娱乐活动的安排、电话的转接等)、会后整理工作(编写会议报告、分发会议报告、督促会议各议定事项的执行)都是由秘书处理。
三、文件资料管理与运用
这方面包括文档的分类保管、文档索引的建立、电子文档的管理、名片系统的管理、印章的管理等。高级文秘的工作还不止于此，作为一个优秀的高级文秘，必须具备有效地运用这些资料，协助领导和各部门开展业务的能力。
四、信息档案管理
在这个瞬息万变的社会，信息处理几乎是每一个职场人士必不可少的工作内容。作为高级文秘，这当然是不可推卸的责任，你不仅需要为自己的工作收集整理信息，还要为领导、上司和相关部门收集、整理、传递、储存信息。
五、人际沟通与工作协调
作为高级文秘，不仅要协调与你工作相关的直接上司与同事之间的关系，有时候，还要代表领导和上司去协调各部门之间的关系。
六、访客接待
文秘往往是来访者到访时见到的第一人。来访者要见领导或上层，必须先过文秘这一关。所以，文秘有责任对电话要求来访者予以妥善的时间安排，对未经约定直接登门来访的人也要优雅地应对。
七、协助上司
这里的上司分两种情况：
一种是你只直接面对一位领导，文秘所有的工作都是围绕这位领导开展，文秘所做的一切都是协助这位领导，有时，文秘甚至得代领导出差。
还有一种情况，那就是单位有一个专门的秘书部门或办公室，那里有好几个秘书，他们的工作是围绕各个部门的领导开展的，所协助的对象就不只一个了。
以上所说的就是高级秘书的工作范围和内容。但不同的企业各有其特点，也会有一些区别，比如说，有的企业可能还要文秘去办理出国手续，有的要求文秘去处理人事方面的事务。
但不管怎么说，文秘这一职位的工作都是辅助性的工作，简单地说，就是帮助上司、同事更高效地工作！
秘书国家职业标准
1·职业道德
(1)职业道德基本知识。
①职业道德概述及其价值。
②职业道德规范。
③《公民道德建设实施纲要》
(2)职业守则。
2·基础知识
(1)文书基础。
(2)办公自动化知识。
(3)速记基础。
(4)法律与法规。
(5)企业管理基础。
3·工作要求